Audi Auxerre - Groupe Jeannin

"Je remercie Sarah pour la qualité de son accompagnement durant l'achat du véhicule de mon fils. Sarah a pris le soin de lui faire vivre une excellente expérience client pour sa 1ère acquisition."

"Superbe expérience avec Corentin pour l achat de mon véhicule Service impeccable Accueil chaleureux Tout a été fait dans les temps Remise des clefs avec explications claires Merciii"

"Diagnostic rapide, rdv rapide, très bonne accueil. Rien a redire"

"Voiture achetée en Juillet 2025 chez Audi occasion plus, quand je récupère la voiture, j’ai fais à peine 30 km et la voiture se met à sonner pour un défaut dysfonctionnement propulsion, à ce moment je n’ai plus de régulateur de vitesse fonctionnel et plus de start and stop, je rappel donc immédiatement la concession, on me répond que c’est normal, l’erreur va s’effacer quand je vais couper le contact et redémarrer. Comme elle s’est mise à sonner toutes les minutes voir toutes les 30 secondes et qu’il me restait bien 30 minutes de route j’ai tenté ce que m’a dit le commercial avec très peu d’espoir que cela fonctionne, ça n’a bien sûr servit à rien de faire ça. Heureusement la voiture a été prise en garantie sans discuter pour le changement d’une sonde et rechargement de la batterie. À ce jour plus de soucis, pourvu que ça dure car les débuts n’étaient pas rassurant."

"Un accueil et un suivi personnalisé au top. Merci également à Benjamin pour le temps consacré lors la livraison."

"Rapidité et efficacité dans la prise en charge de la révision, Florian a été de très bons conseils et très bon accueil."

"Achat d’une magnifique Audi A1 ! Un grand merci à Sarah Charles, M. Lejeune et au groupe Jeannin pour leurs conseils, leurs gentillesses et leurs générosités qui ont fait de cette achat une expérience hors du commun"

"j'ai été acheter une voiture dans votre concession , ou j'ai été très bien accueilli . L'entretien du véhicule a été excellent . Le personnel très accueillant et a l'écoute du client . conclusion au besoin je recommande a toute personne intéressée pour un achat ! ps: Merci pour tout vos petits cadeaux et votre accueil chaleureux."

"Je ne peux que rajouter à tous les commentaires positifs, ma propre expérience, pleinement satisfaisante. Très simple, j'habite dans le Sud, mais c'est avec Mr Vieira Corentin, que j'achèterai mes véhicules désormais! Après une première expérience parfaite, nous avons préféré revenir vers lui pour acheter à nouveau. Corentin est réactif, toujours aimable, hyper pro, et d'une gentillesse remarquable. Il a su pleinement répondre à ma demande. Alors nous sommes prêts à faire un long trajet pour venir chercher la voiture, car nous sommes en confiance. et c'est primordial. Ravie de mon Q3 Sportback qui est juste magnifique ! merci Corentin. A dans deux ans..."

"Super accueil et le conseil de benjamin ,je recommande vivement"

"Une gentillesse absolue, merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Le meilleur garage Audi que j’ai pu avoir avec mes nombreuses Audi ."

"Une très bonne expérience , tant pour la reprise de mon ancien véhicule que pour l'achat d'un Q3. Parcours fluide du début à la fin et ce, à distance puisque je suis en région parisienne . Merci à Mr Viera d'avoir répondu à mes (nombreuses) questions . C'était la première fois que j'achetais un véhicule d'occasion et j'en suis très satisfaite ."

"Un grand merci pour le professionnalisme du service après vente surtout M.Lejeune pour son écoute et son efficacité à résoudre notre problème."

"Accueil du vendeur top. Il a pris le temps de monter notre projet avec bienveillance"

"Très bonne prestation., Bien accueilli Je recommande"

"Équipe attentive aux détails, SAV plus que réactif même pas 5mn pour être prise en charge. Toujours des solutions aux petits problèmes. Vendeurs adorables répondant aux besoins du client à la perfection, service SAV réactif et arrangeant, équipe de l’atelier excellente et performante. Merci pour ce professionnalisme"

"Très bon accueil, équipe à l’écoute et répond à mes attentes avec précision"

"Très déçue par ce garage. On a récupéré notre véhicule avec un moteur qui tremblait! On nous a proposé de faire un diagnostic à 290€… Nous irons dans un autre garage pour faire un diagnostic car nous n’avons aucune confiance dans le garage Audi Auxerre. Je ne recommande pas ce garage."

"Je tiens à remercier chaleureusement Corentin pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de mon Audi Q3 au garage Jeannin Automobile. Merci également à Lola pour son accueil chaleureux et la découverte du véhicule . Une belle expérience client du début à la fin. Je suis ravi de mon acquisition Geoffrey C"

"je tiens a remercier Mr Corentin Vieira et Lola pour leur professionalisme et leur gentillesse , j'ai pu acheter un superbe Q3 dans de très bonne conditions.merci a eux.Merci a Lola qui a été très gentille et agréable lors de l'essai du véhicule restant a notre écoute et répondant a nos moindre doutes et aussi a Corentin qui a été très gentil et serviable allant jusqu'a nous livrer notre véhicule dans une concession plus proche de notre domocile .un grand merci et je recommande cette cocession."

"Très satisfaite de mon passage chez Audi. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Lola a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement cette concession"

"Merci à Lola et Aurélien pour leur super accueil et le temps qu’ils m’ont consacré. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi passionnées et investies dans leur travail. Un grand merci à vous deux !"

"Je tenais à remercier toute l’équipe d’Audi Auxerre et plus particulièrement Corentin Vieira pour l’acquisition de notre voiture. Tout a été fait pour que tout corresponde à nos attentes. Des demandes : des solutions 👍 Jusqu’à la livraison à domicile par Francis qui s’est déroulée dans de bonnes conditions. Encore merci Corentin et à bientôt 😉"

"Excellente expérience chez Audi Auxerre ! L'équipe est très sympathique et souriante. Le nouveau Showroom est vraiment sublime ! Lola l'Audi Expert est vraiment très à l'écoute."

"Super expérience avec Lola ! Très claire et pédagogue, je recommande ! Très professionnelle et méthodique"

"Déjà laissé un avis positif il y a quelques semaines après une prise en charge parfaite par Florian du service client. De nouveau très satisfait de Audi Jeannin Auxerre. Je suis passé semaine dernière pour une vérification sur le moteur, Cyril du service atelier a prit le temps de tester la voiture et me conseiller sur l'entretien. Suite à l'appel de Valérie ce matin, je suis passé fin de journée récupérer ma commande. Merci à elle pour l'accueil et les conseils et de nouveau Cyril qui a prit un instant pour me renseigner, très professionnel et disponible. Nous sommes très satisfaits de l'équipe de cette concession Bérénice et julien"

"Je tiens à remercier Lola et surtout Corentin pour leur professionnalisme et leur accueil. J’ai acheté un Audi Q2 de très bonne qualité à un bon prix. Je n’en suis vraiment pas déçue. Corentin a été très arrangeant et disponible. Du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule, tout a été parfait avec en prime des petits cadeaux. Je souligne le sérieux et la gentillesse des personnels. Corentin a pris le temps de donner des explications claires et précises et surtout à apporter la satisfaction nécessaire au client. Je recommande fortement la concession et notamment Corentin. Je n’hésiterai pas à parler de vous. Bonne continuation et je vous remercie encore pour la vente."

"Très satisfaite d’avoir eu comme vendeur VIEIRA Corentin qui a su ce que je voulais, en 4 jours seulement très rapide et efficace Vendeur que je recommande sans hésitation pour tout achat de véhicules groupe Jeannin"

"Accueillie par Aurore ce jour à Sens, avec le sourire comme à son habitude. Elle connaît la gamme Audi, sur le bout des doigts et elle est toujours de très bon conseils pour orienter notre choix. A très bientôt"

"Je cherchais des pièces pour ma vieille Audi 80 et malgré son vieille âge, Sébastien et Valérie ont pu me renseigner. Je reviendrais (pour récupérer mes pièces mais pas que ha ha)!"

"Une excellente expérience chez Audi ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service sérieux et efficace"

"Très bon accueil dans un superbe cadre"

"Merci à Sébastien ! Toujours une aussi bonne prise en charge par le magasin de la concession. Je suis venu pour acheter un jeu de plaquettes, on m'a très bien orienté et conseillé !"

"Expérience à la hauteur de la marque ! Je suis venu pour la première fois, pour une révision, et j'ai été très bien accueilli par le service après-vente."

"Achat de 2 véhicules en 3 mois, un grand merci à Benjamin et Olivier pour leur sérieux et leur professionnalisme. J'y ajoute une grande disponibilité, service au top 👌"

"Merci à Corentin qui m'a accompagné dans l'acquisition de ma nouvelle voiture. Courtoisie, professionnalisme et réactivité m'ont permis de repartir très rapidement avec mon véhicule. Je recommande particulièrement cette concession. Merci Corentin."

"Belle expérience avec la concession Audi à Auxerre. Nous avons acheter un Q3, très satisfait des conseils d’achat jusqu’à la remise des clés . merci à Corentin VIEIRA pour son accompagnement dans notre projet d’achat, un vrai professionnel de l’automobile . Je recommande vivement."

"Équipe comme il en existe peu ! Très agréable et professionnelle. Bravo pour cette superbe inauguration !"

"Second véhicule que j'achète dans la concession, prestations toujours aussi parfaites. Monsieur Sabatier est efficace et disponible, merci !"

"Très satisfait de mon achat du Q3 chez Audi Auxerre Je remercie Sarah pour son professionnalisme, ses bons conseils et reste à l'écoute auprès des clients fidèles. Vivement la prochaine"

"Merci à Florian du service client/atelier pour son sens du commerce, son professionnalisme, sa réactivité et sa rapidité pour satisfaire sa clientèle. Le service est digne de la marque."

"Très déçue par cette expérience. La conseillère m'a fait signer un contrat qui ne correspondait pas du tout à mes demandes et m'avait assuré que la reprise de mon véhicule sans frais était possible. Aujourd'hui, elle ne travaille plus à la concession, et je me retrouve contrainte de payer des frais supplémentaires ou de chercher un repreneur moi-même. Aucun suivi client, un service déplorable."

"N'allez surtout pas chez eux... ce sont des voleurs. On vous vends un véhicule casy neuf avec des options alors qu'elles n'y sont pas et un an après c'est 2 amortisseurs à changer sans aucun geste commercial. Merci Audi auxerre!!! La vendeuse (qui n'est même plus là) m'a même raconté des bêtises pour la garantie. Enfin... très mauvaise expérience Audi..."

"Excellente expérience d'achat de voiture chez cette concession ! Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la prise de contact à la livraison du véhicule. Un grand merci à Madame Charles pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur service de qualité."

"Tout à été parfait, rdv en rapport avec mes disponibilités, estimatif de mon entretien, proposition véhicule de prêt, sms véhicule dispo, explication facturation, véhicule propre au top pour moi, si ça c'est pas parfait!!! Merci à Sébastien qui fait tout pour, et une équipe performante, accueil, service magasin (pile) PARFAIT"

"Bonjour, J'ai été accueilli par Mme Sarah Charles, très gentille et très professionnelle, nous hésitions ma femme et moi à prendre une LOA, avec ses explications elle nous a convaincus, on a choisi une AUDI A3 Sportback en LOA. La réception de la voiture est à la hauteur d'AUDI. Encore merci à vous Mme Sarah Charles pour votre aide et votre professionnalisme. Nous recommandons AUDI AUXERRE à 100%."

"J'ai été bien reçu et prise en charge assez rapidement pour pouvoir aller en vacances ce qui m'a beaucoup satisfaite.Explications donnés également sur les réparations de mon véhicule et accueil très bon."

"Intervention rapide et satisfaisante. Le client est traité avec considération. Les travaux sont bien expliquées. Mais les tarifs sont plutôt élevés. Le fait qu'il s'agisse d'un véhicule haut de gamme est sans doute l'explication."

"Très bon accueil de la conseillère commerciale qui prend en considération, avec équité et respect de l'éthique de la marque Audi, à la fois les intérêts de la concession et ceux de sa clientèle. Responsable technique très compétent et dans le même esprit. À la livraison, présentation du véhicule en mode premium. Nous recommandons de privilégier cette concession."